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CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Es responsabilidad del cliente leer los términos y condiciones de las promociones publicadas en www.lyssette.com para conocer los modelos participantes, así como las dinámicas de estas.

Es responsabilidad del cliente el cuidado de la prenda por lo tanto te recomendamos seguir las instrucciones de lavado. Los productos con descuento y/o comprados con promoción no son susceptibles a cambios ni devoluciones.
Todas las devoluciones y cambios son gratuitos dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra.

Los productos deben tener las etiquetas originales adjuntas y solo aceptamos ropa interior sin usar, con etiquetas y adhesivos originales.

La forma para validar tu cambio o devolución es mediante un correo electrónico a contacto@lyssette.com donde externaras los motivos de esta.
Posteriormente nos comunicaremos contigo por este medio para coordinar el proceso de la recolección de tu paquete.

Al recibir tu devolución las mismas pasarán por un proceso de calidad para garantizar que no estén usadas, lavadas o dañadas, en caso de pasar ese filtro, se iniciará un reembolso, el cuál se emitirá a su forma de pago original de 10 a 20 días después de que recibamos su devolución en nuestro almacén.

Después de la primera devolución por pedido, el cliente es responsable del costo de las guías de devolución en caso de requerirlas.

Estas políticas aplican únicamente dentro de la República Mexicana.

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